Como configurar minha meta?

Para configurar sua meta você deve acessar o Meu Painel e no canto direito do gráfico no ícone , conforme imagem abaixo. Vale lembrar que a meta é medida pelos pontos ganhos com a conclusão de cada tarefa, e não por quantidade de tarefas concluídas. Por isso você deve conversar com o […]

Como excluir uma tarefa?

Primeiro é preciso informar que somente podem excluir uma tarefas o remetente e o destinatário (partes envolvidas na tarefa) ou o detentor do perfil de Gestor, mas de qualquer forma, a tarefa ficará registrada no histórico do processo para fins de auditoria. Para excluir uma tarefa você deve: 1º. Ir […]

O que são as Tarefas?

Tarefas são todas as atividades que são executadas dentro do seu escritório e fora dele pela sua equipe, para alcançar um determinado resultado. Para alcançar esse resultado, o gestor do sistema deve determinar quais são as tarefas rotineiras dos usuários e essas estarão vinculadas a uma fase processual ou a […]

O que são os Tipos de Ação?

Tipos de ação são os assuntos específicos a serem tratados no processo, seja ele administrativo, judicial ou consultoria e serviços. Os Tipos de ação devem ser detalhados e com o maior número de possibilidades, visando esclarecer bem cada ação que está sendo ingressada. Mas tome cuidado, criar tipos de ações […]

O que são as Etapas e como utilizá-las?

As Etapas são os passos que serão dados para a finalização dos seus processos. Elas são determinadas dentro das Fases Processuais e utilizadas para facilitar a transmissão de informação aos clientes e organização do seu trabalho. Pense nas Etapas focadas para informar seus clientes (público externo). Diferentemente das tarefas, que são focadas […]